Mae Kasia Tomos yn teithio o Abertawe i Gaerdydd ar y tren bob dydd i’w gwaith.  Ond mae’n cwyno bod ‘na oedi cyson a diffyg cyfathrebu gyda’r teithwyr.  Mae Kasia yn cadw dyddiadur fideo o’i thaith am wythnos.

Ond sut mae’r cwmniau trenau yn ymateb i’w chwynion?  Owain sy’n chwilio atebion.